Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató

Dzéta Kft. (székhely: 1101 Budapest, Kőbányai út 46. fszt. 1., cégjegyzékszám: 01 09 860308, adószám: 13535454-2-42, képviselő: Kodák Adrián, e-mail: info@deepfocus.hu), a továbbiakban: Szolgáltató. Szolgáltatásait a „Deep Focus" márkanév alatt nyújtja.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a deepfocus.hu weboldalon leadott ajánlatkérésekre, valamint az ezekből létrejövő egyedi szolgáltatási szerződésekre vonatkozik. Egyedi szerződés eltérő rendelkezése esetén az egyedi szerződés az irányadó.

3. A szolgáltatások köre

Videós tartalomgyártás (short form és hosszabb formátumok), reklámfilm, social media kezelés és hirdetéskezelés, AI-támogatott gyártás, valamint branding és arculattervezés. A konkrét tartalmat, mennyiséget és határidőt minden esetben az elfogadott ajánlat, illetve az egyedi szerződés rögzíti.

4. Az ajánlatkérés menete

1. A Megrendelő kitölti a weboldal ajánlatkérő űrlapját, vagy e-mailben ír.
2. A Szolgáltató egyeztet a részletekről (cél, terjedelem, helyszín, határidő).
3. A Szolgáltató írásos ajánlatot ad, amely a kiállítástól számított 30 napig érvényes.
4. Az ajánlat írásbeli elfogadásával, illetve a szerződés aláírásával jön létre a megbízás.

Az ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

5. Díjazás és számlázás

A díj az elfogadott ajánlat szerint alakul. Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató a megbízási díj egy részét előlegként számlázza a gyártás megkezdése előtt, a fennmaradó részt a teljesítést követően. A számla fizetési határideje — eltérő megállapodás hiányában — a kiállítástól számított 8 nap. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány érvényes.

6. Teljesítés, együttműködés

A határidőket az egyedi szerződés rögzíti. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges információt, hozzáférést, helyszínt és jóváhagyást időben biztosítani; az ebből eredő csúszás nem a Szolgáltató késedelme. Eltérő megállapodás hiányában a leszállított anyagra egy kör észszerű terjedelmű módosítási igény jár, az ezen felüli módosítás külön díjazás ellenében történik.

7. Felhasználási jogok

A leszállított és teljes egészében kifizetett videó- és fotóanyagra a Megrendelő az ajánlatban meghatározott terjedelmű felhasználási jogot szerzi meg (jellemzően területi korlátozás nélküli, saját marketing célú online felhasználás). Ettől eltérő felhasználás — például tévés vagy fizetett hirdetési, illetve továbbértékesítési felhasználás — külön megállapodás tárgya. A Szolgáltató jogosult az elkészült anyagot referenciaként bemutatni, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg. A nyers, vágatlan felvételek átadására nincs automatikus igény.

8. Elállás, felmondás

A megbízás írásban felmondható. A felmondás időpontjáig felmerült, igazolt költségek és az elvégzett munka arányos díja megilleti a Szolgáltatót; a lefoglalt forgatási időpont 72 órán belüli lemondása esetén a helyszíni napidíj felszámítható. Mivel a szolgáltatás a Megrendelő utasításai alapján, egyedileg készül, a fogyasztónak minősülő Megrendelőt a teljesítés megkezdését követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg; erről a teljesítés megkezdése előtt külön nyilatkozatot kérünk.

9. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást a szakma szabályai szerint nyújtja. Nem felel a Megrendelő által átadott tartalmak (logó, zene, szöveg, szereplők hozzájárulása) jogtisztaságáért, valamint az elháríthatatlan külső okból (időjárás, hatósági korlátozás, helyszín visszamondása) eredő csúszásért. A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékos és az emberi életet, testi épséget, egészséget sértő károkozás kivételével — az adott megbízás nettó díjának összegére korlátozódik.

10. Adatkezelés

Az ajánlatkérés során megadott személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Panaszkezelés, jogviták

Panaszt a info@deepfocus.hu címen vagy a székhely címére küldött levélben tehetsz; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.) jár el, illetve az online vitarendezési platform vehető igénybe: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A nem rendezett jogvitákra a magyar jog és a magyar bíróságok illetékessége az irányadó.

12. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már létrejött szerződéseket nem érinti.